Garantie und Reklamationen

Garantie

Die Kollektion Sens Joyful Kids und Sens Kreative Kids umfasst eine standardmäßige Herstellergarantie von 2 Jahren sowie eine gesetzliche Garantie gemäß dem belgischen Gesetz vom 1. September 2004.

Bei Problemen mit einem Artikel wenden Sie sich bitte an HBC (henk@bbb.be), damit die Mitarbeiter Ihnen die erforderlichen Erklärungen geben können, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Beachten Sie, dass die Garantie erlischt, wenn ein vorsätzlicher Schaden verursacht wurde oder wenn sich das Produkt nicht mehr im Originalzustand befindet.

Garantie ist nicht mit Verschleiß zu verwechseln. 

Die Garantiebedingungen für diese beiden Kollektionen beziehen sich auf die in unseren Trumpfkarten genannten Artikel. 
Die Garantie erlischt, wenn die korrekte Behandlung der Produkte nicht erfüllt wird. Siehe zum Beispiel die sorgfältigen Anweisungen zum Waschen. Bei Zweifeln über die korrekte Verwendung der Ware wird bei Centexbel ein Labortest durchgeführt. Centexbel ist ein unabhängiges, gesetzlich anerkanntes Labor.

Beschwerdebehandlung

Reklamationen oder Streitigkeiten müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Für den Fall, dass die Rüge begründet ist, beschränkt sich unsere Haftung auf den Austausch der Ware. Jede Haftung des Verkäufers ist auf den tatsächlich für die Bestellung gezahlten Betrag beschränkt.

Fragen und Beschwerden behandelt HBC immer innerhalb einer angemessenen Frist von 7 Tagen.