Abbrechen und zurückkehren

Sind Sie mit unserer gelieferten Ware nicht zufrieden? Wir von HBC garantieren den Service und bieten daher die Möglichkeit, die gekauften Artikel zurückzugeben.

Wann kann ich mein Widerrufsrecht nutzen?

Das Gesetz über Geschäftspraktiken sieht jeden Verbraucher vor, der online gekauft hat innerhalb von 14 Kalendertagen auf seine gekaufte Ware verzichten. Die gültige Ausübung dieses Rechts setzt voraus, dass der Verbraucher dem Verkäufer innerhalb der vorgegebenen Frist, beginnend mit der Lieferung, mitteilt, dass er auf den Kauf verzichten möchte.


Wie kann ich meinen Artikel zurücksenden?

Die Ware dient unbeschädigt und unbenutzt zurückgeschickt werden innerhalb von 5 Kalendertagen nachdem der Verkäufer über den Wunsch informiert wurde, das gesetzlich vorgesehene Rückgaberecht einzuhalten. Die Produkte müssen in der Originalverpackung an den Absender zurückgeschickt werden.

Waren, die ohne vorherige Ankündigung zurückgegeben werden, werden nicht angenommen. Sie können Ihre Bestellung an Sens Kids Rugs zurückgeben. Dann teilen Sie uns per E-Mail mit, dass das Produkt Ihre vordefinierten Erwartungen nicht erfüllt.

HBC trägt keine Kosten oder Verantwortung für die Rücksendung der Ware durch den Käufer.


Wie kann ich mein Geld zurückbekommen?

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und ausgewertet wurde, wird der Erstattungsbetrag zurückerstattet. Wir verpflichten uns, diesen Betrag innerhalb von 30 Tagen zu erstatten. HBC behält sich jedoch das Recht vor, die zurückgesandte Ware oder deren Erstattung abzulehnen, wenn sie nicht in der Originalverpackung sind oder die Ware vom Käufer beschädigt wurde.